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よくあるご質問

口腔洗浄器についてのご質問Product Q&A

よくあるご質問（Q&A）口腔洗浄器

お客様からよくいただくご質問・ご回答を掲載しております。ご活用ください。

製品仕様

  • Q【FS-100】ミネラル濃度について なぜミネラル濃度が表示されるのですか？濃度によって何か洗浄に違いが出るのですか？
    A水に不純物が多く含まれいるかどうかの目安であり、濃度によって具体的な洗浄の違いはありません。
    例えば、海外の水道水には不純物が多く含まれている可能性があり、それを確認する指標としてご活用いただけます。
  • Qノズルの使用可能期間はどのくらいですか？
    A6か月をめどに交換することを推奨します。
  • Q【FS-100】CHILDモードとSOFTモードはどちらが弱いですか？
    ACHILDモードの方が弱いです。
  • Q充電が空っぽの状態から満充電までどのくらいの時間がかかりますか？
    AFS-100：約6時間
    FS-101：約2.5時間
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使用方法

  • Q使用したら歯ぐきから出血してしまったのですが、大丈夫でしょうか？
    A使用後に歯ぐきから出血することがあります。ほとんどの場合は一時的なものですが、激しく出血している場合や、ひどい痛みを伴う場合などはご使用を中止し、歯科医師の診察を受けてください。
  • Q充電完了後も本体に充電コードを繋いだままにしていても大丈夫ですか？
    A充電が完了次第、充電コードを抜くようにしてください。
  • Q充電池の交換はできますか？
    A内蔵の充電池を交換することはできません。製品を廃棄するとき以外は絶対に分解しないでください。
  • Qマウスウォッシュ液を入れて使えますか？
    Aマウスウォッシュやデンタルリンスなどは使えません。水、ぬるま湯以外の液体は入れないでください。
  • Q口腔洗浄器を使用することで、どのような効果が期待できますか？
    A使用する事により、歯間に詰まった汚れを除去し、口腔内の清潔さを保つ効果が期待できます。
    また、矯正器具を付けている方の場合、通常のブラシだと洗いづらい箇所の清掃にも有効です。
  • Q入れ歯に使っても大丈夫ですか？
    Aご使用いただけます。
  • Q水圧で義歯等治療した歯が外れる事はないですか？差し歯の部分に使用しても大丈夫ですか？
    A基本的には問題ございませんが、STRONGでのご使用は控え、SOFTモード等により洗浄することを推奨いたします。
  • Q浴室で使えますか？
    Aご使用いただけます。
  • Q海外で使えますか？
    A海外での使用は可能です。
  • Qタンクに水を入れる際に本体が濡れても問題ないですか？
    A問題ございません。
  • Q最高で何分まで連続使用可能ですか？あるいは何分以上の連続使用はできないなどはありますか？
    A最高で10分間を目安にご使用してください。
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お手入れ・保管

  • Qチューブの中や本体内部にカビが生えていないか気になります。お手入れ方法を教えてください。
    Aチューブやチューブおもり等はアルコールにて清掃可能です。
    (煮沸は行えません)
    本体内部を清掃することはできないので、使用後はしっかりと乾燥させるようにしてください。
  • Q充電池がなくなったら廃棄するしかないですか？
    A
    FS-100：充電池の交換ができませんので、取扱説明書P9をご参照いただき正しく廃棄してください。
    FS-101：充電池の交換はできませんので、お住いの自治体の指示に従い正しく廃棄してください。
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故障かな？と思ったら

  • Q一番弱いモードでも痛みを感ます。使い続けても大丈夫ですか？
    A痛みを強く感じたり激しく出血したりするような場合は無理をせず、一旦ご使用を中止して歯科医師にご相談ください。
  • Q充電してもパワーが弱くなってしまいました。
    Aチューブおもりの詰まりが原因でパワーが出ない可能性があります。
    その場合はブラシ等で清掃を行ってください。
    それでも、パワーが弱い場合は、内部モーターの劣化が考えられます。
    弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
  • Q電源が入りません。
    A充電が切れている可能性がございますので充電をしてください。
  • Q水が噴射されない、あるいは水流が弱い状態です。
    A以下の原因が考えられます。
    ①水タンクに十分な量の水が入っていない。
    →ご使用前に水またはぬるま湯（40℃以下）を入れてください。
    ②充電が切れかけている。
    →充電をしてください。
    ③ノズルが詰まっている。
    →ノズルを洗浄してください。
  • Qノズルの付け根から水が漏れます。
    Aノズルを正しく取り付けてください。
  • Q水タンクと本体の間から水が漏れます。
    A水タンクを正しく取り付けてください。
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部品交換

  • Qノズルを買いたいのですが、どこで買えますか？
    A『dretec ONLINE SHOP（ドリテックオンラインショップ）』で販売しておりますのでご利用ください。
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